五一假期，張家界迎來旅游高峰，各大景區(qū)人潮涌動。為提升游客體驗、維護文明旅游秩序，張家界市組織了一批身穿醒目紅馬甲的旅游志愿者，在主要景區(qū)和交通樞紐開展志愿服務(wù)。這些志愿者分布在游客服務(wù)中心、索道站點、景區(qū)入口等關(guān)鍵區(qū)域，為游客提供旅游咨詢、路線指引、安全提示等服務(wù)。他們耐心解答游客關(guān)于景點特色、交通接駁、餐飲住宿等問題，并積極宣傳文明旅游理念，引導游客遵守秩序、愛護環(huán)境。一位來自上海的游客表示：‘紅馬甲志愿者的服務(wù)非常貼心，不僅幫我們規(guī)劃了合理的游覽路線，還提醒我們注意安全，感受到了張家界的溫暖。’據(jù)悉，此次志愿服務(wù)活動覆蓋了五一假期全程，累計服務(wù)游客逾萬人次，有效緩解了景區(qū)接待壓力，提升了游客滿意度，展現(xiàn)了張家界文明、友善的旅游形象。