集安市全域旅游服務中心正式揭牌并投入運營，標志著集安市在推進全域旅游發展、提升旅游服務品質方面邁出了堅實的一步。該中心旨在為前來集安觀光、度假、商務的游客提供全方位、一站式、專業化的旅游咨詢服務，成為展示集安旅游形象、優化游客體驗的重要窗口和樞紐。
集安市地處吉林省東南部，歷史悠久，文化底蘊深厚，擁有世界文化遺產高句麗古跡、五女峰國家森林公園、鴨綠江風景區等豐富的自然與人文旅游資源。集安市積極推動旅游業從景點旅游模式向全域旅游模式轉變，致力于打造宜居、宜游、宜業的國際旅游城市。此次全域旅游服務中心的成立，正是落實這一戰略部署的關鍵舉措。
新揭牌運營的全域旅游服務中心地理位置優越，交通便利，內部設施現代、功能齊全。中心主要提供以下幾大核心服務：
- 信息咨詢與行程規劃：專業咨詢人員為游客提供集安市及周邊區域的景點介紹、歷史文化解讀、交通路線、天氣狀況、住宿餐飲推薦等實時、準確的旅游信息，并可根據游客興趣、時間預算，協助規劃個性化旅游線路。
- 票務與預訂服務：提供部分熱門景區的門票代售、交通票務查詢以及合作酒店、特色民宿的預訂協助服務，方便游客提前安排，節省出行時間。
- 宣傳資料發放：免費提供最新的旅游地圖、景點折頁、活動手冊、文創產品介紹等各類宣傳資料，幫助游客快速了解集安旅游亮點。
- 便民與應急服務：設有休息區、免費Wi-Fi、手機充電、飲用水等便民設施。中心可作為旅游應急協調點，為遇到困難或需要幫助的游客提供初步援助和引導。
- 投訴與建議受理：設立統一的旅游咨詢與服務質量反饋渠道，認真聽取游客意見和建議，及時協調處理相關投訴，持續改進旅游服務質量。
- 智慧旅游體驗：引入數字化、智能化服務手段，如互動觸摸屏查詢系統、虛擬現實（VR）景區體驗等，讓游客在中心內便能直觀感受集安魅力。
集安市文化和旅游局相關負責人表示，全域旅游服務中心不僅是提供信息的場所，更是連接游客與目的地、政府與市場、線上與線下的重要紐帶。它的運營將有效整合全市旅游資源，規范旅游市場秩序，提升旅游公共服務水平，對于塑造集安“誠信、友好、專業”的旅游目的地形象具有重要意義。
集安市將以全域旅游服務中心為核心，進一步健全覆蓋城鄉、景區、交通樞紐的旅游咨詢服務體系網絡，加強工作人員的專業培訓，深化與旅游企業、在線平臺（OTA）的合作，并利用大數據分析游客需求，不斷優化服務內容。中心也將積極宣傳推廣集安四季旅游產品和特色節慶活動，如高句麗文化節、鴨綠江旅游節等，吸引更多海內外游客前來深度體驗。
集安市全域旅游服務中心的正式運營，開啟了集安旅游服務的新篇章。它如同一位貼心的“旅游管家”，隨時準備著為每一位到訪者提供熱情、周到、專業的服務，讓游客的集安之旅更加便捷、舒心、難忘，從而助力集安旅游高質量發展，將“魅力集安”的品牌唱得更響、傳得更遠。
